同学、同事、朋友之间，由于看法不同、心情不好、时机不合等各种原因，有时甚至只是鸡毛蒜皮的小事，引起不必要的纠纷。 一、纠纷的危害 损害形象；伤害感情，削弱友谊，破坏团结，瓦解集体；矛盾激化会酿成治安、刑事案件。 二、产生纠纷的原因 不拘小节；开玩笑过分；胡乱猜疑；语言粗俗、骂人；嫉妒他人；狂妄自大，目中无人；极端利己，不容他人。 三、纠纷预防 1、冷静克制。不可情绪激动，切忌莽撞。 2、诚实谦虚。认真听取他人的意见，进行认真的自我批评，宽容他人的过失，处理好相互间的纠纷。 3、注意语言艺术。发生纠纷时，要尊重对方，说话要和气、文雅，不说粗话、脏话，更不能盛气凌人，强词夺理，恶语伤人。